Accessibilité

Statement of Commitment

Bee-Clean s’engage à traiter toutes les personnes d’une manière qui leur permette de conserver leur dignité et leur indépendance. Bee-Clean croit fermement à l’intégration et à l’égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes en situation de handicap en temps opportun, et nous le ferons en prévenant et en éliminant les obstacles à l’accessibilité et en respectant les exigences d’accessibilité en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains.

Informations accessibles en cas d’urgence

Bee-Clean s’engage à fournir à ses clients et à ses consommateurs, sur demande, des informations d’urgence accessibles au public. Nous fournirons également aux employés en situation de handicap des informations individualisées sur les interventions d’urgence, si nécessaire.

Formation

Bee-Clean offre à ses employés une formation sur les lois manitobaines applicables en matière d’accessibilité et sur le Code des droits de la personne en ce qui concerne les personnes en situation de handicap. La formation est offerte aux employés dans le cadre de leurs fonctions.

Bee-Clean prendra toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que les employés reçoivent la formation requise pour se conformer aux lois manitobaines sur l’accessibilité d’ici le 1er novembre 2018

Information et communications

Bee-Clean s’engage à répondre aux besoins de communication des personnes en situation de handicap. Nous consulterons les personnes en situation de handicap pour déterminer leurs besoins en matière d’information et de communication.

Pour plus de renseignements

Pour plus d’informations sur ce plan d’accessibilité, veuillez contacter:

Goretti Xavier
Service d’entretien Bee-Clean
Téléphone: 204-668-4420
Courriel: gxavier@bee-clean.com

Ce document est disponible gratuitement en formats accessibles, sur demande, auprès des contacts ci-dessus.

Plan d’accessibilité pluriannuel

Ce plan d’accessibilité 2014-2021 fait état de l’engagement par les gestes, des politiques et des procédures que mettra en place Bee-Clean pour améliorer les conditions des personnes handicapées. À moins d’indication contraire, ces gestes, politiques et procédures s’appliquent immédiatement.

Déclaration d’engagement

Bee-Clean s’engage à traiter toutes les personnes de manière à ce qu’ils conservent leur dignité et leur indépendance. Bee-Clean croit fermement à l’intégration et à l’égalité des chances. Nous nous engageons à satisfaire les besoins des personnes handicapées en temps opportun, et nous le ferons en prévenant et en éliminant les obstacles à l’accessibilité et en nous conformant aux obligations découlant de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

Informations d’urgence accessibles

Bee-Clean s’engage à offrir à nos employés et à nos clients, en format accessible, des renseignements publics sur les interventions en cas d’urgence, et ce, sur demande. Nous fournirons également à nos employés handicapés des informations personnalisées pour des interventions en cas d’urgence, au besoin.

Emploi

Bee-Clean s’engage à utiliser des pratiques d’emploi équitables et accessibles. ee-Clean accommodera les personnes handicapées pendant les processus de recrutement et d’évaluation, et à l’embauche. En détail:

  1. Bee-Clean créera les politiques et procédures nécessaires et prendra les mesures qui s’imposent pour créer et mettre en place un processus officiel pour la création de plans d’accommodement personnalisés et des politiques de retour au travail pour les employés qui ont été absents en raison d’un handicap.
  2. Bee Clean créera les politiques et procédures nécessaires et prendra les mesures qui s’imposent pour assurer la prise en compte des besoins en accessibilité des employés handicapés si jamais nous créons et mettons en œuvre des processus formels de gestion du rendement, développement de carrière et redéploiement.
  3. Bee-Clean prendra les mesures nécessaires, selon la loi, pour prévenir et éliminer toutes les autres barrières à l’accessibilité identifiées. Ceci sera complété conformément à la législation.

Formation

Bee-Clean offre à ses employés une formation sur les lois ontariennes pertinentes touchant à l’accessibilité, et sur les éléments du Code des droits de la personne qui concernent les personnes handicapées. La formation est organisée pour s’harmoniser avec les besoins de nos employés.

Bee-Clean prend les mesures qui s’imposent pour s’assurer que les employés ont la formation mandatée par les lois ontariennes sur l’accessibilité.

Kiosques

Bee-Clean n’utilise pas en ce moment des kiosques libre-service. Toutefois, et si, ils seront mis en œuvre, Bee-Clean veillera à ce qu’ils soient en conformité avec ces lois, et tiennent compte des besoins des personnes handicapées, en considérant les besoins des personnes handicapés quand viendra le temps de concevoir, se procurer ou acheter des kiosques libre-service.

Information et communications

Bee-Clean s’engage à répondre aux besoins en communications des personnes handicapées. ous consulterons des personnes handicapées pour déterminer leurs besoins en information et communications. En détail:

  1. Bee-Clean prendra les mesures qui s’imposent pour s’assurer que tous les nouveaux sites Web ainsi que leur contenu sont conformes aux normes internationales d’accessibilité WCAG 2.0, Niveau A.
  2. Bee-Clean prendra les mesures qui s’imposent pour s’assurer que tous les nouveaux sites Web et leur contenu sont conformes aux normes internationales d’accessibilité WCAG 2.0, Niveau AA, au plus tard le 1er janvier 2021.
  3. Il existe présentement à Bee-Clean un service de rétroaction pour la clientèle; l’entreprise a pris les mesures qui s’imposent afin d’assurer sa conformité avec ces lois, y compris faire en sorte que le processus de rétroaction soit accessible, sur demande, aux personnes handicapées. Le processus de rétroaction expliquera les gestes que devra poser Bee-Clean sur réception d’une plainte. Le processus de rétroaction précisera les actions
    Bee-Clean prendra si une plainte est reçue. Enfin, les informations concernant le processus de rétroaction soient rendues facilement accessibles au public.

    Encore une fois, Bee-Clean a pris les mesures qui s’imposent pour s’assurer sa conformité avec cette loi, y compris faire en sorte que le processus de rétroaction soit accessible, sur demande, aux personnes handicapées. Bee-Clean veillera à ce que les informations concernant le processus de rétroaction soient rendues facilement accessibles au public. Bee-Clean veillera à ce que les informations concernant le processus de rétroaction soient rendues facilement accessibles au public.
  4. Bee-Clean est une entreprise privée. Toutefois, elle prendra les mesures qui s’imposent pour faire en sorte que tous les renseignements publics disponibles soient accessibles sur demande aux personnes handicapées, et ce, avant le 1er janvier 2016.

Pour plus de renseignements

Pour plus de renseignements au sujet de ce plan d’accessibilité, veuillez contacter:

Roberta Polyak
Service d’entretien Bee-Clean
Téléphone: 416-410-6181
Courriel: rpolyak@bee-clean.com

Adele Prazeres
Service d’entretien Bee-Clean
Téléphone: 613-860-1860
Courriel: aprazeres@bee-clean.com

Ce document est disponible gratuitement en formats accessibles, sur demande, auprès des contacts ci-dessus.